Ostajan tulee tarkastaa tavarat huolellisesti välittömästi niiden saavuttua, ja mahdollisista poikkeamista tulee reklamoida kirjallisesti Båstadgruppenille osoitteeseen info.fi@bastadgruppen.com viimeistään 5 työpäivän kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut toimituksen.