Ikävä kuulla, että olet saanut reklamaation, noudata alla olevia ohjeita, niin varmistamme, että asiasi ratkaistaan parhaalla mahdollisella tavalla!
Helpoin tapa on täyttää lomake täällä. Jotta voimme käsitellä asiasi mahdollisimman sujuvasti, tarvitsemme seuraavat tiedot:
- Selkeä kuvaus viasta ja miten se ilmeni.
- Tilaus- tai laskunumero, kun tuote tilattiin meiltä.
- Tuotenumero sisältäen värin, koon ja määrän
- Selkeät kuvat viasta sekä kokonaiskuva tuotteesta. Esimerkkikuvia eri tuotteista löydät alempana.
- Selkeä kuva koko etiketistä tuotteen sisäpuolella, josta näemme tuotantonumeron.
Huomaa, että saatamme tarvita lisätietoja tai kuvia sinulta. Säilytä tuote, kunnes olet saanut ilmoituksen, onko se hyväksytty vai ei.
Tässä esimerkit kuvista, jotka tarvitsemme reklamaatiopyynnön käsittelemiseksi:
KENGÄT:
TEKSTIILI:
KUULOSUOJAT:
KYPÄRÄ: